Slechts één aanspreekpunt voor al uw IT vragen met de Service desk van Ultimum. Zo kunt u zich foccusen op uw business en lossen wij de problemen op!

De voordelen van een Service desk:

IT-outsourcing is het gesprek van de dag bij veel organisaties. Techniek heeft het interne kennisniveau vaak ingehaald en kosten zijn onvoorspelbaar. De overgang naar een servicedesk bedrijf als Ultimum is dan ook een logische stap. Vaste en voorspelbare kosten, een hoog servicelevel en meer focus op de core-business zijn gunstige gevolgen van outsourcing. Ook de servicedesk uitbesteden? Wij nemen graag de mogelijkheden met u door. Plan daarom een gesprek met één van onze specialisten!

Neem contact op

Er is niets zo vervelend als dezelfde vraag meermaals moeten stellen. Wanneer u de servicedesk bij Ultimum uitbesteed is er slechts één aanspreekpunt voor alle vragen. Zo wordt u direct geholpen en stijgt de tevredenheid van klanten en personeel. Overtref verwachtingen en schakel een servicedesk bedrijf als Ultimum in. Wij nemen uw zorgen uit handen met onze 24/7 storingsdienst en professionele servicedesk. 95% van de incidenten lossen wij direct op afstand op en waar nodig komen wij natuurlijk op locatie. Zo kunt u zich focussen op uw kernactiviteiten en lossen wij de problemen op.

 

Uitgelichte topics

003-cloud-computing-2

Het belang van Cybersecurity in de Cloud

Het belang van Cybersecurity wordt steeds groter, vooral met de groei van Cloudtechnologieën. Deze technologieën brengen nieuwe uitdagingen met zich mee voor de beveiligingsteams van organisaties. De Cloud is enorm, complex en verandert snel. Alles wat in de Cloud draait, kan in principe toegankelijk zijn voor iedereen. Als een hacker eenmaal toegang heeft tot één deel van de Cloud, kan hij gemakkelijk naar andere delen gaan en daar schade aanrichten. Dit wordt een aanvalspad genoemd.

Lees verder
cybersecurity

Hoe vitale infrastructuren zich wapenen tegen Cyber Threats

In onze moderne digitale wereld zijn bedrijven steeds meer afhankelijk van geavanceerde technologieën. Het is daarom cruciaal geworden om de belangrijke infrastructuur te beschermen tegen cyberaanvallen. Wanneer operationele technologie (OT) en informatietechnologie (IT) samenkomen, brengt dit niet alleen nieuwe voordelen met zich mee, maar ook nieuwe risico's. Dit artikel gaat dieper in op hoe Vulnerability Management en Detectie en Respons (VM/DR) helpen bij het beschermen van bedrijven tegen cyberaanvallen.

Lees verder
008-warning

Phishing: de verschillende soorten en tegenmaatregelen

Phishing, een sluwe vorm van cybercriminaliteit, heeft zich geëvolueerd tot een veelzijdige bedreiging met verschillende gedaantes. Hackers doen zich bij deze vorm van cybercriminaliteit voor als een betrouwbaar persoon of organisatie en proberen zo gevoelige informatie te stelen van hun slachtoffers (denk aan inloggegevens, creditcardnummers, maar ook persoonlijke informatie om later te gebruiken in een vervolg actie of bijvoorbeeld Whaling*) door middel van Social Engineering.

Lees verder